Verzekeringsvoorwaarden
Bagage (DRV-RV-54-231)
Er gelden de volgende afspraken:
De verzekerden zijn:
Op uw polisblad staat welke gezinssamenstelling u heeft verzekerd. Het is belangrijk dat de gezinssamenstelling gelijk is aan de situatie die er nu is. In de tabel hieronder leggen wij uit welke personen er bij ieder huishouden zijn verzekerd.
Wie is verzekerd? | 1-persoons-huishouden | 2-persoons-huishouden | Meerpersoons-huishouden |
---|---|---|---|
De verzekeringnemer, die op een adres in Nederland ingeschreven staat. Moet u zich uitschrijven omdat u lang op reis gaat dan blijft u verzekerd tot 365 dagen na aanvang van de reis als deze periode op uw polisblad staat. | Ja | Ja | Ja |
De persoon/personen met wie u op hetzelfde adres in Nederland samenwoont en waarmee u een gezamenlijk huishouden vormt | Nee | Ja, als totaal aantal verzekerden max. 2 is | Ja |
Een (adoptie of pleeg)kind of partner die in een tehuis in Nederland woont | Nee | Ja, als totaal aantal verzekerden max. 2 is | Ja |
Een uitwonend (adoptie of pleeg)kind dat voltijd studeert | Nee | Ja, als totaal aantal verzekerden max. 2 is | Ja |
Een (adoptie of pleeg)kind dat bij de ex-partner woont en regelmatig bij u is | Nee | Ja, als totaal aantal verzekerden max. 2 is | Ja |
De au-pair die bij u op hetzelfde adres in Nederland woont | Nee | Nee | Ja |
Bij sommige veranderingen in uw situatie moet u binnen 14 dagen contact met ons opnemen. Hieronder leggen wij uit wanneer u contact met ons op moet nemen en wat de gevolgen zijn als u dit niet doet.
Situatie verandert | Wat doen wij? | Gevolg bij schade als u de verandering niet binnen 14 dagen meldt |
---|---|---|
De samenstelling van uw gezin verandert | Wij passen de gezinssamenstelling aan naar de nieuwe situatie. Uw premie kan hierdoor veranderen. | Wij betalen maar een deel van de schade.
Wij betalen geen schade.
|
U verhuist naar een buitenlands adres of u verblijft langer dan 1 jaar in het buitenland | Wij stoppen de verzekering. | Schades en kosten zijn niet verzekerd. |
U komt te overlijden | Wij stoppen de verzekering nadat uw erven het overlijden gemeld hebben. | Schades en kosten zijn niet verzekerd. |
De bagage van verzekerde is verzekerd voor schade die ontstaat door:
Bij beschadiging geldt dat de bagage niet meer gebruikt kan worden waarvoor het bedoeld is. Bijvoorbeeld: Uw camera valt op de grond en u kunt er geen foto’s meer mee nemen.
Soms is een schade niet verzekerd. Dit is bijvoorbeeld het geval als verzekerde niet de normale voorzichtigheid in acht neemt om schade te voorkomen. In artikel 3.4 vindt u deze gevallen.
Daarnaast staat in de Algemene voorwaarden wanneer verzekerde niet of beperkt is verzekerd. Dat is bijvoorbeeld het geval als verzekerde fraude pleegt of als er sprake is van een schade door molest. U vindt alle informatie hierover in de Algemene voorwaarden.
Let op! U leest in artikel 3.3 voor de volgende bijzondere situaties wat er verzekerd is:
In artikel 4. ziet u welke bagage verzekerd is en wat we onder diefstalgevoelige bagage verstaan.
De gebeurtenis voldoet aan de volgende voorwaarden:
In sommige situaties is de bagage beperkt of niet verzekerd. Deze bijzondere situaties staan in de tabel.
Let op! Komen meerdere situaties tegelijk voor? Dan worden de beperkingen samengevoegd.
Gebeurtenis | Wat is beperkter verzekerd? | Wat is niet verzekerd? |
---|---|---|
Diefstal uit een motorrijtuig | Diefstal van bagage uit een motorrijtuig is alleen verzekerd als verzekerde aan de volgende voorwaarden voldoet:
| Geld is niet verzekerd. |
Diefstal van bagage uit een motorrijtuig of aanhangwagen tijdens een korte stop om te pauzeren | Diefstal van bagage uit een motorrijtuig of aanhangwagen tijdens een korte stop om te pauzeren, is alleen verzekerd als verzekerde een goed zicht heeft op het motorrijtuig en aanhangwagen. Verzekerde moet vlakbij zijn zodat hij kan ingrijpen | Diefstalgevoelige bagage en geld zijn niet verzekerd. |
Diefstal uit een toercaravan of boot | Diefstal van bagage in een toercaravan of boot is alleen verzekerd als verzekerde aan de volgende voorwaarden voldoet:
| Geld is niet verzekerd. |
Diefstal van diefstalgevoelige bagage uit een (gemeenschappelijke) ruimte | Diefstalgevoelige bagage die in een (gemeenschappelijke) ruimte ligt is alleen verzekerd als verzekerde deze bagage niet langer dan één dag achter laat in een ruimte of kast die goed op slot is. Bijvoorbeeld een kleedkamer of een locker bij een manege of golfclub. Ligt de diefstalgevoelige bagage in een afgesloten (gemeenschappelijke) ruimte? Dan moet er zichtbare inbraakschade zijn aan de buitenkant van die ruimte. Ligt de diefstalgevoelige bagage in een afgesloten kast of afgesloten locker? Dan moet er zichtbare inbraakschade zijn aan die kast of locker. | Geld is niet verzekerd. |
Diefstal van diefstalgevoelige bagage in een (apart)hotel, pension, guesthouse of Airbnb uit een kamer | Diefstalgevoelige bagage die verzekerde achterlaat op een kamer in een (apart)hotel, pension, guesthouse of Airbnb is alleen verzekerd als verzekerde de bagage op de kamer in een dichte koffer, kast of afgesloten kluis opbergt. | Geld is niet verzekerd. |
Diefstal, schade of verlies van in beslag genomen bagage | Bagage die in beslag is genomen na een verkeersongeluk is verzekerd. | Bagage die in beslag genomen is in andere situaties is niet verzekerd. |
Soms is een schade nooit verzekerd. Het maakt dan niet uit wat de schade is. In de tabel hieronder vindt u al deze gevallen.
Gebeurtenis | Uitleg |
---|---|
Verzekerde neemt niet de normale voorzichtigheid in acht | Onder normale voorzichtigheid verstaan wij dat verzekerde in redelijkheid betere maatregelen had moeten nemen om schade te voorkomen. Hieraan is bijvoorbeeld niet voldaan als:
Bij diefstalgevoelige bagage neemt verzekerde de normale voorzichtigheid in ieder geval niet in acht als verzekerde:
|
Verzekerde reist naar een gebied dat door het Ministerie van Buitenlandse Zaken kleurcode ‘rood’ heeft gekregen | Op de website van de Rijksoverheid leest u hier meer over. Wel: als verzekerde al in een gebied is op het moment dat dit gebied kleurcode 'rood' krijgt.
|
Schade die het gevolg is van (een poging tot) een misdrijf door verzekerde | |
Verzekerde heeft alcohol, drugs, medicijnen of andere bedwelmende stoffen gebruikt | Als verzekerde meer alcohol in het bloed of adem heeft dan wettelijk mag of als hij niet meewerkt aan een blaastest, speekseltest of bloedtest. Of als verzekerde drugs, medicijnen of andere bedwelmende stoffen heeft gebruikt die invloed kunnen hebben op zijn gedrag. |
Schade door fraude of misbruik door derden | Bijvoorbeeld fraude met de bankpas, creditcard, internetbankieren of vals geld. Of bijvoorbeeld misbruik van de computer, telefoon of tablet van verzekerde. |
Kleine schade aan bagage | Als bagage nog gebruikt kan worden waarvoor ze bedoeld is. Bijvoorbeeld krassen, deuken, vlekken of andere gewone gebruiksschade. |
De bagage wordt voor iets anders gebruikt dan waarvoor het bedoeld is | Bijvoorbeeld als verzekerde een gewone camera als onderwatercamera gebruikt. |
Schade door een eigen gebrek | Bijvoorbeeld een fototoestel dat het opeens niet meer doet. |
Schade door langzaam werkende invloeden | Bijvoorbeeld een accu van een mobiele telefoon die steeds slechter wordt. |
Schade door veroudering, slijtage, verrotting, roest | |
Na een schade blijft de reparatie zichtbaar | Soms blijft na een schade de reparatie zichtbaar. Er kan bijvoorbeeld kleurverschil ontstaan. De kosten om dit op te lossen zijn niet verzekerd. |
Schade door schoonmaken, (de)monteren, repareren of bewerken | |
Schade aan elektronische apparaten door overbelasting | Bijvoorbeeld te hoge spanning, kortsluiting, lekkende baterijen of doordat de apparaten te warm zijn geworden. |
Schade aan onderdelen van muziekinstrumenten | Bijvoorbeeld balgen, trommelvellen, trommelstokken, haren, snaren of rietjes. |
Schade door ongedierte | Bijvoorbeeld als er motten de sportkleding in de tas beschadigen. |
Wij vergoeden kosten als deze noodzakelijk zijn door een schade die verzekerd is. De kosten die wij vergoeden, staat in de tabel hieronder.
Welke kosten maakt u? | Wanneer verzekerd? | Wat vergoeden wij wel en niet? |
---|---|---|
Kosten van experts | Wij vergoeden de kosten van experts als er een redelijke aanleiding is om experts in te schakelen. Bijvoorbeeld als verzekerde het niet eens is met het schadebedrag dat door ons of onze expert is vastgesteld. | Wij vergoeden de kosten van:
|
U verzekert de bagage van verzekerde tijdens zijn reis. In de tabellen hieronder leggen wij uit welke bagage wel en niet verzekerd is. En wat we bedoelen met diefstalgevoelige bagage.
Welke bagage is verzekerd? | Uitleg |
---|---|
Bagage van verzekerde die hij op reis bij zich heeft of bagage die hij huurt of koopt | Spullen die per post worden verstuurd, zijn niet verzekerd. |
Spullen van iemand anders die verzekerde voor eigen gebruik meeneemt op reis | Spullen die van iemand anders zijn, maar alleen als verzekerde deze spullen leent voor eigen gebruik zonder ervoor te betalen. Bijvoorbeeld medische hulpmiddelen en apparatuur die verzekerde in bruikleen heeft. |
Ongemotoriseerde vaartuigen | Dit zijn kano’s, zeilplanken, kitesurfplanken, surfboards en opvouwbare of opblaasbare boten zonder motor. |
Bagagerekken, bagageboxen, skiboxen en fietsendragers | Deze zijn alleen verzekerd als:
|
Geld | Alleen als dit van verzekerde is en maximaal € 250,- per gebeurtenis. |
Welke bagage is niet verzekerd? | Uitleg |
---|---|
Motorrijtuigen, aanhangers, koetsen, huifkarren en gemotoriseerde vaartuigen | Ook alles wat bij deze voertuigen hoort zoals sleutels, onderdelen, (voor)tenten, buitenboordmotoren en accessoires zijn niet verzekerd. Met aanhangers bedoelen wij ook caravans, vouwwagens en paardentrailers. |
Luchtvaartuigen en parachutes | Dit zijn bijvoorbeeld parachutes, (zeil)vliegtuigen, drones (inclusief camera) en zweeftoestellen. Ook persoonlijke bezittingen die hierbij horen zoals onderdelen en accessoires. |
Dieren | |
Wapens en munitie | Ook niet als verzekerde een vergunning heeft voor de wapens en de munitie. |
Sleutels van kantoor of kluis |
Wij bedoelen met diefstalgevoelige bagage:
In de tabel hieronder leggen wij uit welke reizen verzekerd zijn, of er beperkingen zijn en wanneer sommige reizen niet verzekerd zijn. De verzekerde periode voor een reis is maximaal 60 aaneengesloten dagen, tenzij op uw polisblad een langere periode staat.
Welke reizen zijn verzekerd? | Toelichting |
---|---|
Reizen voor ontspanning in de vrije tijd, vrijwilligerswerk, vakantiewerk, studie, stage, noodzakelijke privéreis of zakenreis | Het is niet verzekerd als verzekerde door zijn (vrijwilligers)werk, school of studie regelmatig de grens over gaat (woon-werkverkeer). |
Wanneer geldt deze verzekering? | Toelichting |
---|---|
Bij reizen en dagtrips in en naar het buitenland | Ook tijdens de heenreis en terugreis:
|
Bij reizen in Nederland met minimaal 1 overnachting | De overnachting is van tevoren geboekt Verzekerde moet voor de overnachting betalen. Ook tijdens de heenreis en terugreis:
De overnachting is niet van te voren geboekt Verzekerde moet voor de overnachting betalen. Verzekerde is pas verzekerd op het moment dat hij op de plaats van overnachting is. De terugreis vanuit de plaats van overnachting rechtstreeks terug naar de woning van verzekerde is verzekerd. Verzekerde heeft een vaste ligplaats in de haven, standplaats op de camping of recreatiewoning. Verzekerde is verzekerd zodra hij daar aankomt. De recreatiewoning moet op een vakantiepark staan. De terugreis vanuit de plaats van overnachting rechtstreeks terug naar de woning van verzekerde is verzekerd. |
De bagage is verzekerd in de hele wereld.
De bagage is niet verzekerd:
De bagage is wel verzekerd in een recreatiewoning waar verzekerde niet vast woont of waar verzekerde niet ingeschreven staat.
Wij stellen de hoogte van de schade vast:
Als de schade wordt vastgesteld door de experts dan worden er soms extra stappen doorlopen bij het afhandelen van de schade.
(Eventuele) extra stappen | Welke voorwaarden stellen wij? | Wat is het gevolg? |
---|---|---|
Er wordt een 3e expert benoemd | Als onze expert samen met de expert van verzekerde de schade vaststelt, kiezen zij samen voordat zij starten een 3e expert. | De 3e expert stelt alleen het schadebedrag vast als onze expert en de expert van verzekerde het niet eens worden. In dat geval stelt de 3e expert de schade voor verzekerde en voor ons bindend vast tussen het laagste en het hoogste bedrag. |
De expert(s) leveren een rapport op | In het rapport worden de volgende punten opgenomen:
| |
De schadebehandelaar beoordeelt of de schade verzekerd is | Het vaststellen van de schade betekent niet dat we de schade altijd betalen. | Na ontvangst van het rapport van onze expert heeft de schadebehandelaar alle informatie die nodig is om uw schade te beoordelen. Deze beoordeelt of de schade volgens de voorwaarden is verzekerd. |
Wij gebruiken meerdere mogelijkheden om de schade te vergoeden
Wat wij betalen bij schade hangt af van de situatie. In de tabel hieronder leggen wij per situatie uit wat wij betalen, hoe wij betalen en of er een bedrag van de schade wordt afgetrokken. We betalen nooit meer dan het verzekerde bedrag.
Komen meerdere situaties tegelijk voor? Dan worden deze situaties gecombineerd.
Situatie | Wat vergoeden wij? |
---|---|
De bagage kan hersteld worden | Wij betalen de kosten om de bagage te herstellen. Zijn de herstelkosten hoger dan de waarde om dezelfde bagage nu nieuw te kopen? Dan betalen wij het bedrag om dezelfde bagage nu nieuw te kopen, als de bagage niet ouder is dan 1 jaar. We betalen bij een uitkering op basis van dagwaarde nooit meer dan de nieuwwaarde. Wij bepalen de dagwaarde van de bagage direct voor de schade op basis van de aankoopprijs en de afschrijving. De afschrijving vindt plaats op basis van ouderdom en gemiddelde gebruiksduur. Wij houden ook rekening met waardevermindering als gevolg van snelle modelwisseling en technische vooruitgang. Is de bagage na herstel minder waard dan direct voor de schade? Dan betalen wij de herstelkosten en het bedrag dat de bagage minder waard is. |
De bagage kan niet hersteld worden, is gestolen of is verloren | Was de bagage direct voor de schade jonger dan 1 jaar? Dan betalen wij het bedrag om dezelfde bagage nu nieuw te kopen. Was de bagage direct voor de schade ouder dan 1 jaar? Dan betalen wij de waarde van de bagage direct voor de schade (= dagwaarde). We betalen maximaal het bedrag om dezelfde bagage nu nieuw te kopen. Wij bepalen de dagwaarde van de bagage direct voor de schade op basis van ouderdom en gemiddelde gebruiksduur. Wij houden bij het vaststellen van de dagwaarde ook rekening met waardevermindering als gevolg van snelle modelwisseling en technische vooruitgang. |
Er is een erkend taxatierapport van de bagage | Heeft verzekerde een taxatierapport van een gecertificeerd taxateur? Wij betalen de waarde die een taxateur maximaal 6 jaar voor de schade vaststelde. Is de taxatie ouder? Dan betalen wij de dagwaarde. Dit is de waarde van de persoonlijke bezittingen direct voor de schade. Wij bepalen de dagwaarde op basis van de aankoopprijs en de afschrijving. De afschrijving vindt plaats op basis van ouderdom en gemiddelde gebruiksduur. Wij houden bij het vaststellen van de dagwaarde ook rekening met waardevermindering als gevolg van snelle modelwisseling en technische vooruitgang. De taxateur moet gecertificeerd zijn door Hobéon SKO en opgenomen zijn in het register van de federatie van Taxateurs Makelaars Veilinghouders (TMV). |
Er is sprake van een verzameling, antiek of sieraden | Bij verzamelingen, antiek of sieraden betalen wij de dagwaarde. Dit is de waarde van deze persoonlijke bezittingen direct voor de schade. Is er nog een restwaarde? Dan trekken wij dit bedrag van de schade af. U heeft bijvoorbeeld een set oorbellen en raakt één oorbel kwijt. Wij trekken dan het bedrag dat u nog kunt krijgen voor de overgebleven oorbel van het schadebedrag af. |
Het eigen risico is het deel van de schade dat u zelf betaalt. Een eigen risico geldt per gebeurtenis.
Situatie | Wat is het eigen risico? |
---|---|
U heeft altijd een eigen risico | Verzekerde heeft altijd een eigen risico van € 50,- voor schade aan GSM’s, smartphones, laptops, of tablets. Dit geldt per apparaat. |
Deze bepaling is vooral belangrijk voor verzekeraars die de schade op elkaar willen verhalen als de schade dubbel is verzekerd. Als de schade dubbel verzekerd is, gaat de andere verzekering voor. Hiervan is sprake als verzekerde voor de schade verzekerd is als onze verzekering niet zou bestaan.
Wij betalen wel de schade boven het maximale bedrag van de andere verzekering, maar niet uw eigen risico bij de andere verzekering.
Wat doet verzekerde? | Uitleg |
---|---|
Verzekerde meldt de schade zo snel mogelijk | Als verzekerde de schade direct meldt is het afhandelen van de schade vaak veel eenvoudiger. Daarom is het belangrijk dat de schade zo snel mogelijk, in elk geval binnen 2 weken, gemeld wordt. Het telefoonnummer staat op onze website. |
Verzekerde werkt volledig mee bij het afhandelen van de schade | Verzekerde is verplicht om volledig mee te werken bij de afhandeling van de schade. Dit betekent dat verzekerde alles doet wat wij vragen voor de afhandeling van de schade. |
Verzekerde doet niets wat nadelig is voor ons | Als er schade is dan is het belangrijk dat verzekerde geen dingen doet die nadelig zijn voor ons. En voorkomt dat de kosten groter worden. Dit is bijvoorbeeld het verergeren van de schade. |
Verzekerde bewijst de schade of stuurt ons een verklaring over de schade | Als wij daarom vragen, bewijst verzekerde de schade of stuurt hij ons een verklaring. Hierin staat bijvoorbeeld waardoor verzekerde schade heeft, welke schade het is en hoe groot de schade is. |
Verzekerde bewijst dat de bagage van hem is, wat de waarde en de ouderdom | Als wij daarom vragen bewijst verzekerde dat de bagage van hem is, wat de waarde van de bagage was, hoe oud de bagage was en stuurt verzekerde de originele rekeningen naar ons. |
Verzekerde doet bij diefstal meteen aangifte | Bij diefstal moet verzekerde meteen en tijdens de reis aangifte doen bij de plaatselijke politie of de politie op het vliegveld of station. Als dat niet mogelijk is, moet verzekerde tijdens de reis aangifte doen bij de gemeente, een conducteur, de reisleider of de eigenaar van de camping of het hotel. Verzekerde stuurt het bewijs van aangifte naar ons als wij daarom vragen. |
Verzekerde stuurt ons een P.I.R. (Property Irregularity Report) | Als er schade ontstaan is aan de ruimbagage van verzekerde tijdens de vliegreis, dan stuurt hij een P.I.R. (Property Irregularity Report) naar ons als wij daarom vragen. |
Verzekerde meldt het direct als de persoonlijke bezittingen gevonden zijn | Bj diefstal of verlies meldt verzekerde het direct aan ons als de persoonlijke bezittingen gevonden zijn. |
Verzekerde draagt eigendom van beschadigde bagage aan ons over | Als wij daarom vragen, draagt verzekerde het eigendom van de (beschadigde) bagage aan ons over. Verpakkingsmateriaal, certificaten en documenten geeft verzekerde op ons verzoek aan ons af. |
Wij vergoeden geen of minder schade als verzekerde zich niet houdt aan een verplichting die hij volgens deze voorwaarden heeft en dit is voor ons nadelig. Dat is het geval als wij daardoor de schade niet goed kunnen vaststellen of de schade daardoor groter wordt.