Verzekeringsvoorwaarden
Pechhulp en vervangend vervoer (DRV-RV-53-231)
Er gelden de volgende afspraken:
De verzekerden zijn:
Op uw polisblad staat welke gezinssamenstelling u heeft verzekerd. Het is belangrijk dat de gezinssamenstelling gelijk is aan de situatie die er nu is. In de tabel hieronder leggen wij uit welke personen er bij ieder huishouden zijn verzekerd.
Wie is verzekerd? | 1-persoons-huishouden | 2-persoons-huishouden | Meerpersoons-huishouden |
---|---|---|---|
De verzekeringnemer, die op een adres in Nederland ingeschreven staat. Moet u zich uitschrijven omdat u lang op reis gaat dan blijft u verzekerd tot 365 dagen na aanvang van de reis als deze periode op uw polisblad staat. | Ja | Ja | Ja |
De persoon/personen met wie u op hetzelfde adres in Nederland samenwoont en waarmee u een gezamenlijk huishouden vormt | Nee | Ja, als totaal aantal verzekerden max. 2 is | Ja |
Een (adoptie of pleeg)kind of partner die in een tehuis in Nederland woont | Nee | Ja, als totaal aantal verzekerden max. 2 is | Ja |
Een uitwonend (adoptie of pleeg)kind dat voltijd studeert | Nee | Ja, als totaal aantal verzekerden max. 2 is | Ja |
Een (adoptie of pleeg)kind dat bij de ex-partner woont en regelmatig bij u is | Nee | Ja, als totaal aantal verzekerden max. 2 is | Ja |
De au-pair die bij u op hetzelfde adres in Nederland woont | Nee | Nee | Ja |
Bij sommige veranderingen in uw situatie moet u binnen 14 dagen contact met ons opnemen. Hieronder leggen wij uit wanneer u contact met ons op moet nemen en wat de gevolgen zijn als u dit niet doet.
Situatie verandert | Wat doen wij? | Gevolg bij schade als u de verandering niet binnen 14 dagen meldt |
---|---|---|
De samenstelling van uw gezin verandert | Wij passen de gezinssamenstelling aan naar de nieuwe situatie. Uw premie kan hierdoor veranderen. | Wij betalen maar een deel van de schade.
Wij betalen geen schade.
|
U verhuist naar een buitenlands adres of u verblijft langer dan 1 jaar in het buitenland | Wij stoppen de verzekering. | Schades en kosten zijn niet verzekerd. |
U komt te overlijden | Wij stoppen de verzekering nadat uw erven het overlijden gemeld hebben. | Schades en kosten zijn niet verzekerd. |
Let op! Verzekerde belt direct met onze alarmcentrale en volgt de aanwijzingen op. Onze alarmcentrale biedt hulp op de reisbestemming voor zover dit gezien de (veiligheids)situatie mogelijk of wenselijk is.
Voor vervangend vervoer is vaak een creditcard nodig. Zonder creditcard kan verzekerde geen vervangend (huur)motorvoertuig meekrijgen.
In de tabel hieronder leggen wij uit welke hulp is verzekerd en welke kosten wij betalen. Wij verlenen hulp en betalen alleen als de gebeurtenis verzekerd is. Dat leest u in artikel 4.1.
Situatie | Wat vergoeden wij? |
---|---|
Het motorrijtuig kan binnen 48 uur gerepareerd worden |
|
Het motorrijtuig kan niet binnen 48 uur gerepareerd worden |
|
Het motorrijtuig heeft te veel schade om gerepareerd te kunnen worden (total loss) |
|
Verzekerde heeft vervangend vervoer nodig door pech of schade. Het motorrijtuig kan niet binnen 48 uur gerepareerd worden of is total loss |
|
Wil of kan verzekerde geen ander motorrijtuig huren? | Wij vergoeden de noodzakelijke extra kosten voor maximaal 5 werkdagen. In overleg met onze alarmcentrale kan dit verlengd worden naar maximaal 30 kalenderdagen. Hiervoor vergoeden wij maximaal € 75 per verzekerde per dag. |
Let op! Verzekerde belt direct onze alarmcentrale en volgt de aanwijzingen op. In artikel 7.2 staat wat de consequenties zijn als verzekerde dat niet doet.
In de tabel hieronder leest u bij welke gebeurtenissen pechhulp en vervangend vervoer verzekerd is. Ook beschrijven wij wanneer dit niet is verzekerd. Soms is een schade nooit verzekerd. Het maakt dan niet uit wat de schade is. Dit is bijvoorbeeld in het geval van meedoen aan wedstrijden. In artikel 4.2 vindt u deze gevallen.
Daarnaast staat in de Algemene Voorwaarden wanneer verzekerde niet of beperkt is verzekerd. Dat is bijvoorbeeld het geval als verzekerde fraude pleegt of als er sprake is van een schade door molest. U vindt alle informatie hierover in de Algemene voorwaarden.
Gebeurtenis | Toelichting |
---|---|
Verzekerde heeft hulp nodig tijdens de reis door pech of schade | Met het motorrijtuig waarmee verzekerde vanuit Nederland rijdt. De pech ontstaat doordat er onverwachts iets kapot is in het motorrijtuig. Er is iets kapot in de techniek of mechaniek van het motorrijtuig. Daardoor kan het motorrijtuig niet meer veilig rijden. Ook verzekerd is hulp bij een lekke band, lege tank of accu en verkeerd getankte brandstof. Bij verkeerd getankte brandstof betalen wij alleen de sleepkosten, niet het herstel of de brandstof. Hulp bij een lege tank of accu vergoeden wij maximaal 3x per verzekeringsjaar. |
Verzekerde heeft vervangend vervoer nodig tijdens de reis door pech of schade | Met het motorrijtuig waarmee verzekerde vanuit Nederland rijdt. Hiermee bedoelen wij ook de leaseauto, maar niet de huurauto. Of de pech ontstaat doordat er iets onverwachts kapot is in het motorrijtuig. Er is iets kapot in de techniek of mechaniek van het motorrijtuig. Daardoor kan het motorrijtuig niet meer veilig rijden. De pech vindt plaats tijdens de reis. Of de schade ontstaat door een ongeval, diefstal of andere oorzaak van buitenaf. De schade vindt plaats tijdens de reis en het motorrijtuig kan niet meer veilig rijden. Het motorrijtuig kan niet binnen 48 uur gerepareerd worden, zodat het motorrijtuig weer veilig kan rijden. |
Soms is een schade nooit verzekerd. Het maakt dan niet uit wat de schade is. In de tabel hieronder vindt u al deze gevallen.
Gebeurtenis | Wat is niet verzekerd? |
---|---|
Verzekerde doet mee aan een wedstrijd | Kosten en schade die verzekerde oploopt doordat hij aan een wedstrijd meedoet. Bijvoorbeeld een wedstrijd met auto’s, motoren of boten, zoals een snelheidsrit, een carbage run of een behendigheidsrit. Dit geldt ook voor trainingen hiervoor. |
Als het motorrijtuig op een circuit rijdt, zoals bijvoorbeeld op de Nürburgring. Ook niet als het motorrijtuig offroad rijdt op een plaats waar de hulporganisatie niet kan komen. | |
Verzekerde reist naar een gebied met kleurcode ‘rood’ dat door het Ministerie van Buitenlandse Zaken is afgegeven | Op de website van de Rijksoverheid leest u hier meer over. Wel: als verzekerde al in een gebied is op het moment dat dit gebied kleurcode 'rood' krijgt.
|
Verzekerde pleegt een misdrijf of hij probeert een misdrijf te plegen | Kosten en schade die verzekerde oploopt tijdens zijn reis. |
Verzekerde wist dat hij extra kosten of hulp nodig zou hebben tijdens de reis. | Extra kosten die verzekerde moet maken. Dit geldt ook als verzekerde dit had kunnen weten. Dat is bijvoorbeeld het geval als het motorrijtuig onderhoud nodig had. |
Verzekerde heeft alcohol, drugs, medicijnen of andere bedwelmende stoffen gebruikt | Als verzekerde meer alcohol in het bloed of adem heeft dan wettelijk mag of als hij niet meewerkt aan een blaastest, speekseltest of bloedtest. Of als verzekerde drugs, medicijnen of andere bedwelmende stoffen heeft gebruikt die invloed kunnen hebben op zijn gedrag. |
Verzekerde is roekeloos of hij heeft merkelijke schuld | Kosten en schade die ontstaan of verergeren door roekeloosheid of ernstige mate van schuld (=merkelijke schuld) van verzekerde. |
Als het motorrijtuig olie nodig heeft. | |
Als het motorrijtuig vervangende onderdelen nodig heeft, maar wel veilig verder kan rijden. | |
Als het motorrijtuig zakelijk wordt gebruikt, bijvoorbeeld:
| |
Als het motorrijtuig gebruikt wordt voor iets wat wettelijk niet mag. Bijvoorbeeld voor het vervoeren van meer personen in de auto dan wettelijk is toegestaan. | |
Als de bestuurder niet mag rijden, omdat:
| |
Als het motorrijtuig in beslag is genomen. |
In de tabel hieronder leggen we uit welke reizen verzekerd zijn. De verzekerde periode voor een reis is maximaal 60 aaneengesloten dagen, tenzij op uw polisblad een langere periode staat.
Welke reis is verzekerd? | Toelichting |
---|---|
Reis voor ontspanning in de vrije tijd, vrijwilligerswerk, vakantiewerk, studie, stage en noodzakelijke privéreis | Het is niet verzekerd als verzekerde door zijn (vrijwilligers)werk, school of studie regelmatig de grens over gaat (woon-werkverkeer). |
Zakenreis | Als verzekerde tijdens zijn reis enige vorm van arbeid verricht of zaken doet is dit niet verzekerd. U kunt deze reizen toch verzekeren door uw dekking uit te breiden met zakenreis. Als verzekerde tijdens zijn reis enige vorm van arbeid verricht of zaken doet, dan zijn schade en kosten alleen verzekerd als deze uitbreiding is meeverzekerd. Dat staat op uw polisblad. Dit geldt ook voor een deels zakelijke en deels recreatieve reis. Het maakt niet uit in welk deel van de reis de schade zich voordoet. |
In de tabel hieronder leggen wij uit of er beperkingen zijn en wanneer sommige reizen niet verzekerd zijn.
De verzekerde periode voor een reis is maximaal 60 aaneengesloten dagen, tenzij op uw polisblad een langere periode staat.
Wanneer zijn reizen verzekerd? | Toelichting |
---|---|
Reizen en dagtrips in en naar het buitenland | Ook tijdens de heenreis en terugreis:
|
Reizen in Nederland met minimaal 1 overnachting | De overnachting is van tevoren geboekt. Verzekerde moet voor de overnachting betalen. Ook tijdens de heenreis en terugreis:
De overnachting is niet van te voren geboekt. Verzekerde moet voor de overnachting betalen. Verzekerde is pas verzekerd op het moment dat hij op de plaats van overnachting is. De terugreis vanuit de plaats van overnachting rechtstreeks terug naar de woning van verzekerde is verzekerd. Verzekerde heeft een vaste ligplaats in de haven, standplaats op de camping of recreatiewoning. Verzekerde is verzekerd zodra hij daar aankomt. De recreatiewoning moet op een vakantiepark staan. De terugreis vanuit de plaats van overnachting rechtstreeks terug naar de woning van verzekerde is verzekerd. |
In de tabel hieronder staat welk motorrijtuig verzekerd is en aan welke eisen het motorrijtuig moet voldoen.
Welk motorrijtuig is verzekerd? | Toelichting |
---|---|
Het motorrijtuig waarmee verzekerde reist vanuit Nederland | Hiermee bedoelen wij ook de leaseauto, maar niet de huurauto. Ook de aangekoppelde toercaravan, vouwwagen, trailer of aanhangwagen. Wij bedoelen niet uw bromfiets, brommobiel, scooter of elektrische fiets. Het motorrijtuig heeft een Nederlands kenteken en mag bestuurd worden met rijbewijs A of B. Het motorrijtuig heeft een geldige APK. Of het motorrijtuig is goed onderhouden als:
|
In de tabel hieronder staan de maximale vergoedingen die wij betalen per gebeurtenis. Zijn er meer gebeurtenissen en houden die verband met elkaar? Dan geldt dat als 1 gebeurtenis. Hiervoor geldt dat de gebeurtenissen moeten zijn ontstaan in dezelfde reisperiode. De datum van de 1ste gebeurtenis is dan bepalend.
Kosten | Wat betalen we maximaal? |
---|---|
Overnachting van bestuurder en passagiers | Tot € 75,- per verzekerde per nacht. |
Diagnosekosten | Tot € 100,- per gebeurtenis. |
Verzendkosten van vervangende onderdelen | Tot € 200 per gebeurtenis. |
Deze bepaling is vooral belangrijk voor verzekeraars die de schade op elkaar willen verhalen als de schade dubbel is verzekerd. Als de schade dubbel verzekerd is, gaat de andere verzekering voor. Hiervan is sprake als verzekerde voor de schade verzekerd is als onze verzekering niet zou bestaan.
Wij betalen wel de schade boven het maximale bedrag van de andere verzekering, maar niet uw eigen risico bij de andere verzekering.
Wat doet verzekerde? | Uitleg |
---|---|
Verzekerde meldt de schade zo snel mogelijk bij onze alarmcentrale | Als verzekerde de schade direct meldt is het afhandelen van de schade vaak veel eenvoudiger. Daarom is het belangrijk dat de schade zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen 2 weken, gemeld wordt. Het telefoonnummer staat op onze website. |
Verzekerde zorgt ervoor dat de hulpverlener goed bij het motortuig kan komen | Verzekerde geeft bijvoorbeeld de sleutels. Kan de hulpverlener niet goed bij het motorrijtuig en maakt de hulpverlener daardoor extra kosten, dan betaalt verzekerde deze extra kosten zelf. |
Verzekerde stuurt alle informatie direct aan ons door | Verzekerde stuurt alle informatie en bewijzen direct aan ons door als wij dat vragen. Bijvoorbeeld de rekeningen en betaalbewijzen van de gemaakte kosten. |
Verzekerde doet niets wat nadelig is voor ons | Het is belangrijk dat verzekerde geen dingen doet die nadelig zijn voor ons. Verzekerde voorkomt dat de schade groter wordt en de kosten hoger. |
Verzekerde helpt ons bij de afhandeling | Verzekerde helpt ons bij de afhandeling als wij dat vragen, hij doet wat wij vragen en hij werkt mee aan herstel. Bijvoorbeeld als wij toestemming van verzekerde nodig hebben om hulp te regelen. |
Wij vergoeden geen of minder schade als verzekerde zich niet houdt aan een verplichting die hij volgens deze voorwaarden heeft en dit is voor ons nadelig. Dat is het geval als wij de schade niet goed kunnen vaststellen of de schade daardoor groter wordt.